Nemții devin agresivi din cauza facturilor la energie

Nemții devin agresivi din cauza creșterii facturilor la energie. Aceștia i-au cu asalt departamentele de relații cu clienții ale furnizorilor

Personalul serviciului pentru clienți de la E.ON și alți furnizori de energie spun că trebuie să facă față unui val imens de apeluri zilnic. Oameni cer să știe de ce factura lor a crescut brusc sau cum vor putea finanța facturile în mai multe plăți

„Avem din ce în ce mai mulți clienți disperați în centrele de servicii pentru clienți”, a declarat Ingbert Liebing, șeful organizației locale de utilități VKU.

Sunt cazuri în care nemții devin agresivi din frustrare, alții plâng și au nevoie de sprijin psihologic”, a spus Liebing

Prețurile energiei din Europa au crescut, pe măsură ce Rusia a tăiat aprovizionarea cu gaze către continent. Decizia, ca urmare a sancțiunilor din cauza invaziei Ucrainei de către Moscova. Acum furnizorii germani de energie transferă consumatorilor o parte din costul înlocuirii livrărilor rusești.

Gospodăriile cu contracte pe termen lung vor fi, de asemenea, afectate de o nouă taxă asupra consumatorilor de gaze. Aceasta care va intra în vigoare la 1 octombrie. Este menită să ajute furnizorii care se confruntă cu creșterea prețurilor la importul gazelor

Cu noua taxă, o gospodărie de patru persoane s-ar putea confrunta cu costuri suplimentare de până la 1.000 de euro

Habeck a spus că măsura este una dificilă, dar importantă pentru stabilizarea pieței energetice.

Ministrul german al Economiei, Robert Habeck, a declarat că taxa se va ridica la între 1,5 euro cenți și 5 euro cenți pe kilowatt oră . Veniturile vor fi disponibile tuturor companiilor care trebuie să înlocuiască gazul rusesc.

Sursă alternativă : Reuters; Foto: Istockphoto

Urmăriți Politic Media și pe Google News